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岳塘新聞網(wǎng)8月23日訊（通訊員：陳婷 陳春香）為進(jìn)一步提升居民對(duì)基層公共服務(wù)“一門(mén)式”全覆蓋工作的知曉度，岳塘區(qū)岳塘街道瓦窯塘社區(qū)在抗疫期間開(kāi)展了“一門(mén)式”服務(wù)線上宣傳，讓居民享受在家就能辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

防疫特殊時(shí)期，轄區(qū)大部分居民積極配合居家不外出，對(duì)于線上進(jìn)行日常生活繳費(fèi)及所需個(gè)人業(yè)務(wù)辦理也有了更多需求。瓦窯塘社區(qū)通過(guò)線上大力轉(zhuǎn)發(fā)“一件事一次辦”小程序，“E潭就辦”APP下載鏈接至微信朋友圈、居民群、低保群、黨員群等轄區(qū)微信群，讓居民在家就能辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。社區(qū)工作人員在對(duì)轄區(qū)老年人、孕婦、居家隔離人員進(jìn)行安撫的同時(shí)，細(xì)心講解“一門(mén)式”的服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)方式、辦事流程等群眾關(guān)心、關(guān)注的問(wèn)題。

8月上旬，通過(guò)“一門(mén)式”政務(wù)服務(wù)，瓦窯塘社區(qū)共受理了24件居民業(yè)務(wù)，完成率100%，滿意度100%。下一步，瓦窯塘社區(qū)將進(jìn)一步加大推進(jìn)“一門(mén)式”全覆蓋線上、線下宣傳，進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)知曉率。全民實(shí)現(xiàn)在家可以辦理“一網(wǎng)辦事”“足不出戶”。

作者：陳婷 陳春香

責(zé)編：于楊

來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng)